遊客服務中心簡介
一(yī)、遊客服務中心簡介
圓明園遊客服務中心成立于2005年(nián)5月，位于圓明園绮春園大門外廣場東側。遊客服務中心建築面積為(wèi)200餘平米。為(wèi)了進一(yī)步提升服務質量，圍繞以人為(wèi)本的(de)服務理(lǐ)念，遊客服務中心于2013年(nián)5月進行了重新裝修，在原有的(de)基礎上，增加了服務設施，如(rú)新增加了手機加加油、十二生肖郵政服務、母嬰室及遊客休息室等。遊客服務中心現有7名大廳咨詢人員。主要職能為(wèi)對內(nèi)對外導遊接待講解、大廳咨詢及遊客問卷調查等服務內(nèi)容。遊客服務中心的(de)每位員工将竭誠為(wèi)遊客提供熱情周到的(de)服務。
二、遊客服務中心的(de)服務項目：
1. 提供咨詢服務；
2. 提供導遊服務（中文）；
3. 提供輪椅、童車、愛心傘租賃；
4. 提供影視(shì)播放服務；
5. 提供遊程信息服務；
6. 提供醫藥箱和(hé)針線包；
7. 提供充電服務；
8. 提供觸摸屏查詢；
9. 提供個性化明信片和(hé)郵政服務；
10.出售公園宣傳資料。（書籍：圓明園曆史介紹、圓明園風光、圓明園曆史論争、追尋失落圓明園、昔日夏宮圓明園、1860：圓明園大劫難、圓明園變遷史探微、圓明園流散文物、圓明園歐式庭院、圓明園遺址風光、中英圓明園、圓明園與《紅(hóng)樓夢》大觀園、西方人眼中的(de)圓明園等十餘類。音像制品：圓明園DVD、圓明園VCD。畫冊：圓明園四十景圖詠、圓明園導遊圖、圓明園原貌圖、圓明園平面圖、北京市朝陽區元大都城垣遺址公園畫冊。）
11. 語音導遊機：
語音導遊機數量：300台。
語音導遊機管理(lǐ)：長(cháng)春園東門100台、绮春園宮門各設200台。租賃押金200元/台/天，使用費是中文30元/台/天，外文40元/台/天。
租賃時間：旅遊旺季：每年(nián)4月-10月：早8：30——晚17：00。 旅遊淡季：每年(nián)11月至次年(nián)3月；早8:30——16:00
三、導遊線路和(hé)收費标準：
1、南門到東門：150元/次
主要景點：鑒碧亭、仙人承露、海嶽開襟、諧奇趣、迷宮、方外觀、海晏堂、大水法、展覽館等。
2、南門到南門：200元次
主要景點：鑒碧亭、仙人承露、海嶽開襟、諧奇趣、迷宮、方外觀、海晏堂、大水法、展覽館、方壺勝境、福海等。
3、東門到西洋樓遺址區：100元/次
主要景點：方河、線法山、大水法、展覽館、海晏堂、方外觀、迷宮、諧奇趣
備注：以上收費按次計算，每次限10人以內(nèi)，10人以上每增加1人加收10元，每次最高(gāo)不超過20人，團體優惠。
四、聯系方式： 010-62628501
1、聯系地(dì)址：北京市海澱區清華西路 28 号 郵政編碼： 100084
- 門票(piào)預訂
預訂電話：
上午：【】
下午：【】
- 導遊預訂
預訂電話：
上午：【】
下午：【】
- 遊客服務中心
遊客服務中心位置：
圓明園绮春園大門外廣場東側。
建築面積為(wèi)200餘平米。
1.提供咨詢服務；
2.提供導遊服務（中文）；
3.提供輪椅、愛心傘租賃；
4.提供影視(shì)播放服務;
5.提供遊程信息服務；
6.提供醫藥箱和(hé)針線包；
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